Krin Presi
Terug naar de site

Krin Presi

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leest u welke gegevens Krin Presi van u verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We houden het kort en duidelijk.

1. Wie wij zijn

  1. 1.1
    Krin Presi is een onderneming voor tuin- en erfonderhoud in Suriname, vertegenwoordigd door Merugia. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring.
  2. 1.2
    Voor vragen over uw gegevens kunt u ons bereiken via krinpresi.sr@gmail.com of via WhatsApp op +597 849 2866. Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken is [KKF-nummer].

2. Welke gegevens wij verwerken

  1. 2.1
    Bij uw eerste websiteaanvraag verwerken wij uw voor- en achternaam, woonplaats, WhatsApp-nummer, e-mailadres, het district, de gekozen naam voor het erf, uw eerste omschrijving en de taal van de website. Via een persoonlijke beveiligde intake-link kunt u daarna het erfadres, een kaartlocatie, werkzaamheden, een schatting van de oppervlakte, aanvullende boomgegevens en foto's aanleveren.
  2. 2.2
    Bij klantwording verwerken wij daarnaast klant- en erfgegevens, waaronder het erfadres, afspraken over toegang, werkzaamheden en prijzen, uw factuuradres, offertes, overeenkomsten, facturen en betalingen. Het factuuradres en het erfadres zijn afzonderlijke gegevens.
  3. 2.3
    Foto's die u bij een beveiligde intake meestuurt, en voor- en nafoto's die bij werkzaamheden of na zwaar weer worden gemaakt.
  4. 2.4
    Als u Mi Krin Presi gebruikt: uw e-mailadres om in te loggen, het type apparaat en de browser waarmee u bent ingelogd, en wat u zelf invoert, zoals klusaanvragen, meldingen, foto's, de naam van uw erf en uw keuze voor toestemming.
  5. 2.5
    Als u een familielid uitnodigt: de voornaam en het e-mailadres van dat familielid, en de rol die u hem of haar geeft.
  6. 2.6
    Berichten die u ons stuurt per e-mail of WhatsApp.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

  1. 3.1
    Om uw aanvraag te beoordelen, zo nodig aanvullende informatie of een plaatselijke opname te bespreken en een passende offerte op te stellen.
  2. 3.2
    Om de overeenkomst uit te voeren: het werk plannen, de tuinmannen de weg wijzen, u foto's sturen, u op de hoogte houden en facturen sturen.
  3. 3.3
    Om u toegang te geven tot Mi Krin Presi en uw account te beveiligen.
  4. 3.4
    Om u te waarschuwen na zware regen of storm, en om u te laten weten als een beurt verzet wordt.
  5. 3.5
    Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van de administratie.
  6. 3.6
    Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame van anderen en verkopen ze nooit.

4. Op welke grond wij dit doen

  1. 4.1
    De meeste gegevens hebben wij nodig om uw aanvraag te beantwoorden en de overeenkomst met u uit te voeren.
  2. 4.2
    De administratie bewaren wij omdat de wet dat verplicht.
  3. 4.3
    Het beveiligen van het portaal en het tegengaan van misbruik doen wij omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben.
  4. 4.4
    Foto's van uw erf plaatsen wij alleen op onze website of sociale media als u daar toestemming voor geeft. Die toestemming kunt u altijd weer intrekken, in Mi Krin Presi of met een bericht aan ons.

5. Hoe wij uw adres en uw erf beschermen

  1. 5.1
    Na uw eerste aanvraag vragen wij het erfadres via een persoonlijke, beveiligde intake-link. Het erfadres wordt aan het bijbehorende erf gekoppeld en is in Mi Krin Presi zichtbaar voor accounts met toegang tot dat erf. We zetten het adres niet in e-mails.
  2. 5.2
    In berichten noemen wij uw erf bij de naam die u zelf kiest. In het portaal tonen wij het adres uitsluitend bij het erf waartoe de ingelogde gebruiker toegang heeft.
  3. 5.3
    Tuinmannen krijgen het adres alleen op de dag dat zij bij u werken.
  4. 5.4
    Sleutelgegevens, poortcodes en interne beheernotities zijn niet zichtbaar in het klantportaal. Deel zulke codes niet via de website of in foto's.
  5. 5.5
    Op foto's die wij openbaar gebruiken staan geen herkenbare personen, huisnummers of kentekens.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

  1. 6.1
    Foto's die u bij een openbare websiteaanvraag via de beveiligde intake aanlevert, bewaren wij maximaal 6 maanden na upload. Daarna worden deze bestanden automatisch verwijderd. Foto's die horen bij een uitgevoerde beurt, klacht of klantverzoek vallen onder de bewaarbehoefte van die opdracht; hiervoor noemen wij geen vaste kortere termijn.
  2. 6.2
    Inlogcodes zijn maar kort geldig. Op een apparaat blijft u maximaal 30 dagen ingelogd, of korter als u uitlogt.
  3. 6.3
    Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 12 maanden, zodat wij bij een nieuwe vraag weten wat eerder is besproken.
  4. 6.4
    Klantgegevens: zolang u klant bent. Daarna bewaren wij alleen wat wij voor de administratie wettelijk moeten bewaren, en verwijderen wij de rest binnen 12 maanden.
  5. 6.5
    Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Laat het ons weten. Wij doen dat, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.

7. Met wie wij gegevens delen

  1. 7.1
    Onze tuinmannen krijgen alleen wat zij nodig hebben om het werk te doen, en alleen op de dag zelf.
  2. 7.2
    Wij gebruiken diensten van andere bedrijven om ons werk te doen:
    • Supabase: voor inloggen, de database, de beveiligde opslag van foto's en bestanden en de serverfuncties. De intake- en portaalgegevens worden hier verwerkt.
    • Resend: voor e-mails over aanvragen, reacties, offertes en facturen. De inhoud die nodig is om die e-mails te versturen, wordt met Resend gedeeld.
    • Vercel: voor het online zetten van de website en het portaal. Vercel verwerkt technische bezoekgegevens, zoals het IP-adres; formulier- en portaalgegevens worden rechtstreeks naar Supabase verstuurd.
    • Google Fonts: voor de lettertypen op onze website. Daarbij kan Google het IP-adres van uw apparaat ontvangen.
    • WhatsApp (Meta): wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt of een bericht via WhatsApp verstuurt.
  3. 7.3
    Deze bedrijven kunnen gegevens verwerken buiten Suriname en buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Wij kiezen alleen voor grote, bekende diensten met goede beveiliging.
  4. 7.4
    Wij geven uw gegevens niet aan anderen, behalve als de wet ons daartoe verplicht.

8. Cookies en gegevens in uw browser

  1. 8.1
    Onze website en Mi Krin Presi gebruiken geen cookies voor reclame en geen programma's die uw bezoek volgen.
  2. 8.2
    Wij bewaren alleen twee dingen in uw eigen browser: de taal die u kiest (Nederlands of Engels) en, als u bent ingelogd, een code die u ingelogd houdt. Die code verdwijnt als u uitlogt.

9. Beveiliging

  1. 9.1
    U logt in met een eenmalige code die wij per e-mail sturen. Wij nemen maatregelen om misbruik van het inloggen te voorkomen.
  2. 9.2
    Elke klant ziet alleen de gegevens van de eigen erven. Inloggegevens bewaren wij beveiligd.
  3. 9.3
    De accounts waarmee wij onze administratie beheren zijn beveiligd met verificatie in twee stappen.
  4. 9.4
    Ontdekken wij een lek waarbij uw gegevens in verkeerde handen kunnen zijn gekomen, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten.

10. Uw rechten

  1. 10.1
    U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen.
  2. 10.2
    U mag bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, en u mag vragen om uw gegevens in een bestand te ontvangen.
  3. 10.3
    Stuur uw verzoek per e-mail of WhatsApp. Wij reageren binnen 30 dagen. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.
  4. 10.4
    Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Woont u in de Europese Unie, dan kunt u ook een klacht indienen bij de toezichthouder in uw land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

  1. 11.1
    Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De nieuwste versie staat altijd op onze website. Bij grote wijzigingen laten wij het klanten weten.
  2. 11.2
    Deze versie is van september 2026.